Verzenden & Retourneren (webshop)
Levertijd
Je bestelling wordt na ontvangst van betaling binnen 2 dagen verzonden via POSTNL, met uitzondering van feestdagen.(m.u.v. de Waddeneilanden)
Verzendkosten binnen Nederland
- Brievenbuspost € 4,15
- Pakketten € 6,95
- Bestellingen vanaf € 60,00 worden gratis geleverd
Afhalen
Afhalen kan tijdens onze openingstijden.
Retourneren
Het is mogelijk om een product te retourneren bij ROS Conceptstore.
Hoe gaat dit in zijn werk: Geef je retourzending binnen 14 dagen na ontvangst door via info@rosconcepstore.com.
In deze mail dien je het volgende te vermelden:
Je naam en adresgegevens, het ordernummer van de bestelling, omschrijving van het artikel dat je retour wilt sturen, de reden van de retourzending en het bankrekeningnummer en naam waar wij het geld op kunnen terug storten.
Stuur ons altijd een mail en stuur niet zomaar je retour terug, dan kunnen wij deze niet verwerken. Vervolgens heb je nog 14 dagen (na ontvangst van je items) de tijd om het product terug te sturen.
Let op het volgende:
Een kledingstuk mag alleen worden geretourneerd in een staat waarin wij het product kunnen verkopen aan een andere klant.
Je mag je retour (inclusief toegevoegde pakbon) vervolgens op eigen kosten terugsturen naar:
ROS Conceptstore
Dorpsstraat 38
5241 ED ROSMALEN
De kosten en verantwoordelijkheid voor de retourzending liggen bij jou.
Als wij het geretourneerde pakket in goede staat hebben ontvangen storten wij het aankoopbedrag binnen 10 dagen terug op je rekening.
Bovenstaande geldt voor webshopbestellingen en aankopen in de winkel.
Heb je een bestelling geplaatst via Instagram, mail of telefonisch? Dan gelden dezelfde voorwaarden als voor webshopbestellingen.
Bij vragen kun je ons bereiken op 06-51454158 of een mail sturen naar info@rosconceptstore.com