Retourneren

Wij pakken iedere bestelling met veel liefde en aandacht in. T
Ben je toch niet tevreden over je bestelling of heb je je bedacht?
Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen naar ons. Hieronder leggen we uit hoe.

Retourneren
Stap 1
Controleer of je retour aan de voorwaarden voldoet:
- Het product moet onbeschadigd te zijn
- Het product moet in de originele verpakking van het artikel retour worden gezonden

Stap 2
Vraag per mail ons retourformulier aan en mail het naar info@rosconceptstore.nl

Stap 3. 
Verpak de producten in de originele verpakking.

Stap 4
Schrijf het retouradres op de verpakking:

ROS Conceptstore
Dorpsstraat 38A
5241 ED  ROSMALEN

Vergeet niet je naam en ordernummer toe te voegen.

Stap 5
Frankeer het pakket voldoende en doe het op de post. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.

Stap 6
Zodra jouw retour door ons is ontvangen bevestigen wij dit per e-mail en storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op jouw rekening